Алларт Сервис - Главная форум
НОВОСТИ АКЦИИ ТОРГОВАЯ ПЛОЩАДКА СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР БИБЛИОТЕКА ДЛЯ ПАРТНЕРОВ ВИДЕО ФОРУМ КОНТАКТЫ
 
Текущее время: 23 авг 2017, 01:34

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Epson Stylus T50SUBL (A4) не видит снпч
СообщениеДобавлено: 31 май 2011, 15:41 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 окт 2010, 11:22
Сообщений: 6
Добрый день.
Мы приобрели у Вас принтер EPSON Stylus T50SUBL (A4) с чернилами J-tec.
Принтер отгрузили клиенту, который до этого уже приобретал у нас принтер Т27(SUBL) (так же покупали у Вас).
В прошлый раз никаких сложностей с запуском принтера с СНПЧ не было. С новым принтером не получается. При подключении СНПЧ все время выдает "Емкости пустые". После 10-секундного нажатия кнопки обнуления, как в инструкции, ничего не происходит. Соответственно принтер не печатает. Он печатает только на оригинальных, не сублимационных картриджах, которые были в комплекте.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Epson Stylus T50SUBL (A4) не видит снпч
СообщениеДобавлено: 01 июн 2011, 09:26 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 20 авг 2010, 12:36
Сообщений: 133
Откуда: Зеленоград, Алларт Сервис
Возможно несколько вариантов:
    1. очень часто блок картриджей не до конца вставляют в посадочное место. Иногда требуется небольшое усилие, чтобы установить картриджи. Надо жать до щелчка. Но без фанатизма. Убедитесь, что клиент установил картриджи до конца!

    2. также распространенная ошибка: драйвер принтера сообщает, что пользователь установил неоригинальные картриджи и изображает их серым цветом. Клиенты часто думают, что принтер не видит картриджи. Необходимо согласиться, что картриджи неоригинальные, нажать ок или далее... убедитесь что это не ваш случай.

    3. неправильная последовательность действий. Еще раз прочтите инструкцию.
    Если драйвер принтера сообщает, что один из картриджей закончился и его необходимо заменить (на принтере загорится красная лампочка), необходимо в драйвере принтера на закладке «Сервис» нажать кнопку «Замена чернильного картриджа». В появившемся окне появятся инструкции по установке и рекомендации производителя, пропустите их кнопкой «Далее». Печатающая головка сместиться из крайнего положения на середину принтера, нажмите на кнопку сброса уровня чернил (она находится на блоке картриджей СНПЧ) и удерживайте ее несколько секунд (5-10 сек.). В диалоговом окне драйвера нажмите ОК. После этого печатающая головка вернется на парковочное место, и принтер сделает прочистку. Красная лампочка погасла – значит, уровень чернил обнулен, можно печатать дальше. Можно попробовать выключить включит принтер после обнуления.

    4. проблема в чипах. если все выше указанные меры предприняты, и вы уверены что проблема в снпч, можем заменить чип /блок картриджей, клиенту нужно будет отсоединить картриджи и подсоединить новые. Главное убедиться что проблема именно с чипами, и исключить распространенные ошибки, иначе снпч заменим, а проблема останется.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron



Расскажите друзьям:


Форум о принтерах, широкоформатной печати и ремонте принтеров

Epson, Mimaki, Roland, Mutoh © Allart Service
Оборудование: (495) 502-4475, (495) 988-96-90 доб. 104
Сервисный центр: (495) 988-96-90 доб. 202


[ Центр администрирования ]